Содержание

Отказ по заказу


Отказ по заказу — отказ по заказу по причинам: позывной снят с заказа, закрыт со статусом "отказ пассажира".
При заказах, которые были отменены по причинам: удален заказ (нет машины), снят позывной с заказа, заказ с сервера перекидки, пришла отмена по заказу с сервера перекидки — будут отображаться в программном модуле "Mobile Taxi" со значком Значок отмены по заказу.png.
При отмене заказа через программный модуль "Такси Навигатор" в программном модуле "Mobile Taxi" появляется сообщение о причине отмены заказа, при этом отмененные заказы сохраняются в закладке Зак./Сооб. в папке Мои заказы.
Время актуальности GPRS-сообщения отправленного водителю по отмене заказа, до времени подачи +30 мин, но не меньше чем 1440 мин.
Причина отмены по заказу Отображение отмененных заказов в программном модуле "Mobile Taxi" Статьи об отмене заказов в программном модуле "Такси Навигатор"
Позывной снят с заказа Позывной снят с заказа.png Нетривиальные действия - "Горячая" клавиша [0] - удалить позывной с заказа
Закрыт со статусом "отказ пассажира" Закрыт по причине отказ пассажира.png Удалить или закрыть заказ - Закрыт со статусом "Отказ пассажира"

Информативные сообщения для водителя при приходе отмены

Информативные сообщения для водителя при приходе отмены по заказу/по заказу из перекидки.
"Отмена клиента по заказу …" — при закрытии/удалении своего заказа по причине: «Отказ клиента», «Отказ пассажира», «Просчет». При отмене перекидочного заказа по причине «Отказ клиента».
"Отмена водителя по заказу …" — при закрытии/удалении своего заказа по причине: «Отказ водителя». При отмене перекидочного заказа по причине «Отказ водителя».
"Отмена диспетчерской по заказу …" — при закрытии/удалении своего заказа по причине: «Перекинут на сервер (выполн.)», «Перекинут на сервер (не выпол.)», «Не выполнен по вине диспетчера». При отмене перекидочного заказа по причине «Вина диспетчерской».
"Вы не успели принять заказ …" — формируется в случае, если водитель пытается взять либо уже отмененный заказ, либо заказ который успел взять другой водитель.
"Не удалось закрепить заказ за Вами …. Недостаточно высокий рейтинг." — формируется в случае, если заказ отдан водителю с более высоким рейтингом, или водителю с рейтингом в таком же диапазоне.
"Не удалось закрепить заказ за Вами. Вам недоступны заказы этой диспетчерской." — формируется в случае, если водитель находится в черном списке.